Работа c маркетплейсом по FBO и FBS (DBS)

• Работа c маркетплейсом по FBO
  • Отгрузка товаров
  • Возвраты
• Работа с маркетплейсом по FBS (DBS)
  • Отгрузка товаров и обработка заказов
  • Возвраты

Работа c маркетплейсом по FBO

Отгрузка товаров

1. Передайте товар маркетплейсу. Для этого:
   • Создайте Отгрузку по Договору комиссии:
     • Контрагент — маркетплейс.
     • Адрес доставки — адрес склада маркетплейса.
     • Дата — дата поставки на маркетплейс.
     • Укажите Тип цен, Скидки, Канал продаж и Проект.
   • Доставьте товар на склад маркетплейса.
2. Следите за тем, какое количество товара было передано маркетплейсу, продано и возвращено в разделе Продажи → Товары на реализации.
   Чтобы поддерживать отчет в актуальном состоянии, регулярно загружайте информацию из личного кабинета маркетплейса в МойСклад. Скачивайте отчеты о продажах, начисленной комиссии и возвратах и создавайте на их основе Полученный отчет комиссионера. На вкладку Реализовано комиссионером добавляйте товары, которые были проданы за текущий период, а на вкладку Возврат на склад комиссионера вносите товары, возвращенные за период.
   • Скопируйте входящий номер из отчета маркетплейса, заполните дату отчета, а также даты отчетного периода.
   • Товары проще всего импортировать из отчета маркетплейса: внизу страницы есть шаблон — скопируйте в него значения из отчета и загрузите в МойСклад. Также укажите в таблице данные:
     • Цена — реальная цена продажи.
     • Вознаграждение — вознаграждение маркетплейса, как в отчете, полученном от маркетплейса.
   • Если маркетплейс оказывает дополнительные услуги (складское хранение, доставка и т.п.), в поле Прочие услуги укажите вознаграждение маркетплейса. Значение повышает себестоимость проданных товаров. 
   Если вы продаете товары на Ozon и работаете с большим количеством товаров, при создании Полученного отчета комиссионера вы можете не вносить товары и их цену продажи вручную, а загрузить их автоматически. 
3. Чтобы баланс правильно отображался, создайте Входящий платеж из Полученного отчета комиссионера или свяжите платеж, полученный из банковской выписки.
4. Проверьте совпадение сумм в Полученном отчете комиссионера и Входящем платеже с отчетами маркетплейса.

Возвраты

Чтобы обработать возврат на склад маркетплейса за период:

1. Создайте Полученный отчет комиссионера.
2. Заполните обязательные поля.
3. Перейдите на вкладку Возврат на склад комиссионера.
4. Добавьте возвращенные товары на вкладку вручную или через импорт.

Если за период были и продажи, и возвраты, то не нужно создавать два отдельных отчета. Зафиксируйте продажи на вкладке Реализовано комиссионером, а Возвраты — на вкладке Возврат на склад комиссионера. Итоговые показатели по отчету будут рассчитаны с учетом двух вкладок.

Работа c маркетплейсом по FBS (DBS)

Отгрузка товаров и обработка заказов

1. Создайте Заказы покупателей или загрузите их из маркетплейса. Товары можно ставить в резерв, чтобы остатки были актуальными.
   • Адрес доставки:
     • адрес склада маркетплейса при FBS;
     • адрес покупателя при DBS.
   • Планируемая дата отгрузки:
     • дата поставки на маркетплейс при FBS;
     • дата поставки покупателю при DBS.
   • Укажите Тип цен, Скидки, Канал продаж и Проект.
2. На основе Заказа покупателя создайте Отгрузку (поля наследуются из Заказа). Создать Отгрузку можно:
   • когда товар отгружен на склад маркетплейса. При этом резерв в Заказе покупателя снимается. Если заказ будет отменен или возникнут сложности с приемкой на складе маркетплейса, создайте документы возврата или отредактируйте более ранние документы;
   • когда заказ принят на складе маркетплейса. На этом этапе товар уже передан для доставки, сложностей с ним не возникнет.
   Чтобы видеть комиссию, поставьте цену товара в Отгрузке меньше на сумму комиссии. Тогда в реестре Заказов покупателей заказ будет отображаться как отгруженный не полностью. Разница между суммой заказа и суммой в Отгрузке будет показывать сумму комиссии.
3. Распечатайте этикетки в личном кабинете маркетплейса и наклейте их на товары. Организуйте доставку товаров в сортировочный центр маркетплейса.
4. Контролируйте движение товаров в разделе Продажи → Товары на реализации → Переданные. Следите за тем, какое количество товара было передано маркетплейсу, продано и возвращено в разделе Продажи → Товары на реализации.

Возвраты

Предположим, что комиссионер отчитался за октябрь 2021 года. А в следующем периоде — в ноябре 2021 года — товар, проданный в октябре, вернули. Следовательно, произошел возврат на ваш склад.

Чтобы обработать такой возврат:

1. Создайте Возврат покупателя. При необходимости свяжите его с Отгрузкой.
2. Создайте Исходящий платеж на сумму возврата, если к Отгрузке уже был привязан Входящий платеж.

Шаблоны для скачивания