Оформление заявки на изменение/создание доп. шаблона

Для получения помощи в разработке шаблона необходимо оформить запрос в службу поддержки. Обратите внимание на обязательные пункты оформления запроса:

  1. Потребуется макет печатной формы. Оформите в Excel внешний вид документа или отчета, который должен печататься с помощью шаблона. Служба поддержки не выполняет задачи по форматированию и дизайну печатных форм, шаблон будет выполнен в полном соответствии с макетом (шрифт, размер, масштаб)
  2. Если в шаблоне будет использоваться информация из доп. полей, то необходимо указать: 
    • Место где находится доп. поле (например, заказ покупателя или карточка товара)
    • Точное название поля с учетом регистра (например, "Способ доставки:")
    • Тип поля (например, строка)

 3.  Если в шаблоне будет использоваться изображение, логотип или товарный знак, необходимо прислать файл в формате png или jpg.

  • Если запрошенный шаблон невозможно сделать, служба поддержки может предложить схожий по условиям и внешнему виду аналог или отказать в выполнении шаблона.
  • Срок исполнения запросов по шаблонам может составлять до 10 рабочих дней.
  • Использование дополнительных шаблонов печатных форм доступно для подписчиков тарифа Базовый и выше.
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии