Как открыть доступ к аккаунту для службы поддержки?

В некоторых случаях для решения возникших у вас вопросов сотрудникам МоегоСклада может потребоваться доступ к вашему аккаунту. По умолчанию в настройках этот доступ закрыт. Сотрудник поддержки не может войти в аккаунт, пока вы сами не откроете ему доступ.

Управлять доступом для поддержки может только пользователь с ролью Администратор.

Открыть доступ сотруднику поддержки

  1. Откройте пункт меню Помощь.
  2. Поставьте флажок Доступ для сотрудников поддержки.
    44-55.png

Закрыть доступ сотруднику поддержки

  1. Откройте пункт меню Помощь.
  2. Снимите флажок Доступ для сотрудников поддержки.
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии