Публикация

подписчиков: 2 Подписаться
0
Avatar

Не отправляются ХУКИ

Здравствуйте

Я интегрировал МС с интернет магазином на вукомерс.
Интеграция работает корректно, за исключением изменения статусов заказа, это завязано на хуки.

Интернет-магазин передает заказ в МС - работает корректно
А когда в МС я изменяю статус с Новый на нужный мне статус, например - Курьер Москва, статус заказа должен автоматически меняться и в интернет магазине - но это работает с перебоями. Причем может работать, а через минуту уже нет.

Разработчик плагина говорит, что вебхуки не приходят из МС.

Как это исправить?

Алексей Горбунов

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Комментариев: 3

0
Avatar

Добрый день.

Пожалуйста. обратитесь в тех.поддержку. Они уточнят у вас детали и заведут задачу в разработку для решения проблемы, возможно, понадобиться доступ к аккаунту. 

Опишите в поддержке проблему. В частности какой вид веб-хуков вызывает проблемы (все или именно на обновление, или веб-хук только один). Когда замечена проблема. Есть ли проблема сейчас.

Dtrufanov 0 проголосовали
2
Avatar

Если вопрос, как работают веб-хуки, вам в сообщество. Но если вы уверены, что они не работают, пишите в поддержку.

По вашему описанию, кажется, что веб-хуки то работают, то нет. А для работы приложения это довольно странно. 

С нашей стороны увидеть отправляются ли конкретно вам веб-хуки невозможно. Чтобы разбираться с этим нужна задача на исправление проблемы.

Если есть уверенность в наличие проблемы, напишите в поддержу, они передадут необходимые данные в разработку. Для уверенности можете провести тест. Создайте новый вебхук, используя, например, https://webhook.site. Здесь можно создать тестовую ссылку, которую вы укажете как url веб-хука, затем можно будет отслеживать все запросы, которые будут приходить по этому адресу. После создания веб-хука проведите действие, которое должно его запускать и посмотрите, есть ли результат. Если веб-хук не придет, можете привести при общении с поддержкой тестовый url.

Dtrufanov 2 проголосовали