Интеграция телефонии Манго с Мойсклад

Комментарии

Комментариев: 3

  • Добрый день.

    К сожалению, мы не управляем маршрутизацией звонка - это часть прямой функциональности Ip телефонии. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день. Переформулирую вопрос. Он не про маршрутизацию, а о возможностях "Мойсклад"

    ВАТС отправляет по API запрос в "Мойсклад" при входящем звонке. В теле запроса есть номер телефона. Может ли "Мойсклад" в ответе на этот запрос отправить в ВАТС следующую информацию: 

    1. Наличие в базе контрагентов записи с таким номером телефона (да/нет)

    2. Если запись о контрагенте с таким номером телефона есть, существует ли связанный с этим контрагентом заказ. (Да/нет)

    3. Если контрагент и заказ существуют, какой текущий статус заказа (например "в работе", "у водителя", "оплачен")

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день.

    Постарался ответить в соседнем вопросе

    Дополнительно хотелось бы отметить, что данная функциональность не относится напрямую к API телефонии.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.