Ozon

К МоемуСкладу можно подключить магазин на Ozon и настроить синхронизацию товаров, цен, остатков и заказов. Товары и заказы загружаются из маркетплейса в МойСклад, а цены и остатки выгружаются из МоегоСклада в маркетплейс. Синхронизация упрощает учет и позволяет избежать дублирования и других ошибок.

Отчеты о реализации можно загружать из Ozon в МойСклад вручную или автоматически.

Подключение будет полезно тем, кто продает на Ozon по схемам FBS, realFBS и FBO.

Список возможностей, доступных при подключении, зависит схемы торговли. Подробнее см. Сравнение возможностей интеграций МоегоСклада для маркетплейсов.

Особенности торговли маркированным товаром на Ozon описаны отдельно: по FBO, по FBS.

• Подключение магазина в МоемСкладе
• Настройки обмена
  • Товары
  • Цены
  • Остатки
  • Заказы
  • Отчеты
• Просмотр товаров
• Печать этикеток
• Работа с разными валютами

Подключение магазина в МоемСкладе

1. Перейдите в раздел Онлайн-торговля → Маркетплейсы.
2. Нажмите на кнопку Подключить. В выпадающем списке выберите Ozon. Откроется страница настроек обмена.
3. Укажите Наименование магазина — произвольное название вашего магазина на Ozon, которое отображается в списке интернет-магазинов и позволяет отличать этот магазин от других.
   
4. Укажите данные для подключения — Client ID и API key. Они хранятся в личном кабинете Ozon Seller в разделе Настройки → Seller API → API ключи. Необходим ключ с типом токена Admin.
   
5. В Общих параметрах укажите: Организацию, Контрагента и Договор комиссии. Также укажите Отдел, который будет иметь доступ к созданным товарам. По умолчанию указан Основной отдел.
   
6. Нажмите на кнопку Подключиться. Если подключение прошло успешно, появляется статус Подключено. Можно переходить к настройкам обмена.
   

Настройки обмена

Обмен между магазином на Ozon и МоимСкладом настраивается на вкладках справа. В любой момент можно изменить настройки обмена — например, начать по-другому сопоставлять товары, задать другие типы цен или включить автоматическую синхронизацию, если ранее ее не включили.

Товары

В синхронизации участвуют товары, которые продаются по схемам FBO, FBS и realFBS.

1. Укажите, как нужно сопоставить товар. По штрихкодам, по коду в МоемСкладе и артикулу на Ozon сопоставляются товары и их модификации. По артикулам — товары без учета модификаций. Услуги сопоставить нельзя.
2. Если хотите Учитывать комплекты, поставьте галочку в соответствующей графе. Новые комплекты при загрузке из Ozon не создаются. Для корректного учета предварительно создайте в МоемСкладе комплекты со штрихкодами или артикулами. Если в качестве комплектов в МоемСкладе созданы товары, удалите их.
   Остатки рассчитываются по наименьшему возможному количеству комплектов с учетом резервов. Для расчета остатков по комплекту используются данные по остаткам комплектующих, входящих в комплект.
3. Выберите, как сопоставить цены в Ozon и МоемСкладе. Можно указать несколько соответствий.
   
4. Нажмите на кнопку Загрузить товары.
5. По окончании синхронизации можно проверить итоги обмена — по ссылке указаны все события обмена с подробным описанием.
6. При необходимости включите автоматическую синхронизацию — товары будут сопоставляться каждые 15 минут.

Если для товара из Ozon не нашелся аналогичный товар в МоемСкладе, будет создан новый товар в группе Товары маркетплейсов. Так как создается новый товар, то он сначала не будет иметь остатков в МоемСкладе. Поэтому перед тем, как запустить выгрузку остатков, нужно будет оприходовать текущее количество на нужный склад.

Если вы сопоставили товары ошибочно и создались лишние товары, просто удалите все товары из этой группы. Товары, для которых при сопоставлении нашелся аналогичный товар, в эту группу перемещаться не будут и сохранят свое прежнее положение.

Загружаются только товары, которые имеют статусы на Ozon В продаже и Готов к продаже. Передаются название, НДС и штрихкод или артикул — в зависимости от настроек сопоставления.

При необходимости в блоке слева укажите, какой отдел будет иметь доступ к созданным товарам. По умолчанию указан Основной отдел.

Цены

Синхронизация цен идет одновременно для товаров, которые продаются по схемам FBO, FBS и realFBS.

Перед выгрузкой цен убедитесь, что цены в МоемСкладе актуальные и их можно выгружать в Ozon.

1. Укажите, как нужно сопоставить типы цен.
2. Нажмите на кнопку Выгрузить цены.
   По окончании синхронизации можно просмотреть итоги обмена — по ссылке указаны все события обмена с подробным описанием.
3. При необходимости включите автоматическую синхронизацию — цены будут выгружаться каждые 15 минут.

Цены выгружаются из МоегоСклада в Ozon. Цены в МоемСкладе — основные, по ним обновляются цены на Ozon, но не наоборот.

Если товар уже есть в МоемСкладе, цена из Ozon не передается и не перезаписывает текущую цену. Если товара в МоемСкладе еще нет, будет создан новый товар с ценой из Ozon.

Остатки

Можно настроить синхронизацию остатков для товаров, которые продаются только по схеме FBO, только по схеме FBS или одновременно для обоих.

При синхронизации учитываются данные об остатках товаров, переданных и перемещенных на склады Ozon по схеме FBO. Данные об остатках собраны в разделе Продажи → Товары на реализации → FBO Ozon. Подробнее

Чтобы настроить экспорт остатков из МоегоСклада в Ozon для товаров, продаваемых по схеме FBS:

1. Убедитесь, что остатки в МоемСкладе актуальные и их можно выгружать в Ozon. Выгружаются остатки для товаров, доступных с учетом резервов. Выгружаемое значение = Остаток — Резерв.
2. Чтобы передавать остатки с нескольких складов в МоемСкладе, объедините эти склады в группу.
3. Укажите, как нужно сопоставить склады на Ozon и в МоемСкладе. Одному складу в МоемСкладе может соответствовать несколько складов в Ozon. Например, если вы продаете товары с одного склада по моделям FBS и realFBS одновременно. Нельзя одновременно указать родительский и дочерний склад. Если указан родительский склад, остатки выгружаются и с его дочерних складов.
   Если склады не указаны, обмен остатками по FBS не происходит.
4. Если нужно сопоставить несколько складов, нажмите +Склады и добавьте нужное количество пар складов.
5. В графе Обнуление укажите количество товара, после которого наступает запрет продажи на маркетплейсе. Ограничение позволяет подстраховаться в период активных продаж или во время отпуска сотрудника.
6. Нажмите на кнопку Выгрузить остатки. По окончании синхронизации можно посмотреть итоги обмена — по ссылке указаны все события обмена с подробным описанием.
7. При необходимости включите автоматическую синхронизацию — остатки будут выгружаться каждые 5 минут.

Чтобы включить импорт остатков в МойСклад из Ozon для товаров, продаваемых по схеме FBO:

1. В разделе FBO переведите переключатель Показывать данные по торговле FBO во включенное состояние. Данные отображаются в отчете FBO Ozon.
2. Чтобы посмотреть итоги обмена, нажмите История обмена — по ссылке указаны все события обмена с подробным описанием.
   

Также Остатки можно пополнять на основании прогноза запасов в отчете Товары на реализации. Подробнее

Заказы

В синхронизации участвуют только заказы на товары, продаваемые по схемам FBS и realFBS.

Подключите синхронизацию заказов, чтобы получать в МоемСкладе все заказы, которые поступают из Ozon.

Перед синхронизацией заказов сопоставьте склады на вкладке Остатки.

1. Укажите, как нужно нумеровать заказы — как на Ozon или использовать собственную нумерацию МоегоСклада.
   При собственной нумерации можно добавить к номеру заказа префикс, например Оzon.
2. Поставьте флажок в строке Указывать в заказах из Ozon Договор комиссии из блока Общие параметры, чтобы продажи учитывались в Полученном отчете комиссионера.
3. Поставьте флажок в строке Резервировать товары из заказов — рекомендуем ставить резерв на заказанные товары для корректной передачи остатков.
4. Поставьте флажок в строке Синхронизировать статусы заказов, чтобы включить автоматическую синхронизацию. Так статусы заказов в МоемСкладе будут соответствовать статусам заказов в Ozon.
5. Выберите Настроить статусы, чтобы сопоставить значения статусов в Ozon и МоемСкладе. В открывшемся окне для статусов Ozon задайте значения в МоемСкладе. Чтобы изменить значение или цвет статуса в МоемСкладе, нажмите на + и внесите изменения. Нажмите на кнопку Сохранить.
   
6. Поставьте флажок в строке Автоматически подтверждать заказы, чтобы заказы, загруженные в МойСклад, принимались в работу автоматически. При этом статус заказа в Ozon автоматически меняется с Ожидает сборки на Ожидает отгрузки. Если вручную перевести заказ в МоемСкладе в статус, соответствующий статусу Ожидает отгрузки на Ozon, статус на Ozon тоже поменяется.
7. Нажмите на кнопку Загрузить заказы.
   По окончании синхронизации можно просмотреть итоги обмена — по ссылке указаны все события обмена с подробным описанием.
8. При необходимости включите автоматическую синхронизацию — из Ozon каждые 5 минут будут загружаться все заказы.

В Заказе покупателя в МоемСкладе помимо основной информации указываются:

• Данные о покупателе и деталях заказа — информация из маркетплейса отображается в комментарии к Заказу покупателя;
• Актуальная дата отгрузки — если в заказе на маркетплейсе изменилась дата поставки, она автоматически обновляется и в Заказе покупателя. Отображается в поле План. дата отгрузки.

Отчеты

Отчет о реализации товаров, модификаций и комплектов (Полученный отчет комиссионера) можно загружать напрямую из Ozon в МойСклад. Отчет формируется в Ozon каждый месяц. Как только отчет появляется на маркетплейсе, он становится доступен для загрузки в МоемСкладе. Можно настроить автоматическую загрузку или загружать отчет вручную.

В отчете собраны данные о товарах, продаваемых по схемам FBS, realFBS и FBO.

В отчете указывается цена продажи, комиссия за продажу и прочие услуги. В прочие услуги входят: логистика, последняя миля, прием платежей. Комиссия за продажу увеличивает себестоимость по каждому товару. Прочие услуги распределяются по себестоимости всех товаров пропорционально цене.

Проанализировать результаты продаж и учетом себестоимости можно в отчетах Прибыльность и Прибыли и убытки.

Перед загрузкой отчетов убедитесь, что товары сопоставлены.

1. Отчет формируется в Ozon раз в месяц, поэтому загрузить его в МойСклад можно также один раз в месяц. Отчет можно загружать вручную или автоматически:
   • Чтобы загрузить отчет вручную, укажите период, отчет за который хотите получить. Нажмите на кнопку Загрузить. После загрузки отчета появляется соответствующий статус. Перейдите по ссылке, чтобы посмотреть отчет.
     
   • Чтобы загружать отчет автоматически, включите Автоматическую загрузку. Отчет будет загружаться каждый месяц, до восьмого числа. После автозагрузки отчета появляется соответствующий статус. Перейдите по ссылке, чтобы посмотреть отчет.
     
2. По окончании синхронизации можно посмотреть Историю загрузок — по ссылке указаны все события обмена с подробным описанием.

Загруженные отчеты собраны в разделе Продажи → Отчеты комиссионера.

Особенности формирования отчетов:

• Отчет создается раз в месяц.
• Если в отчете отразились данные о возвратах по товарам, проданным до начала работы с коннектором, в Полученном отчете комиссионера, во вкладке Возврат на склад комиссионера количество возвратов может быть больше количества проданных товаров. Чтобы корректно рассчитать себестоимость, создайте Отгрузку для возвращенных товаров. В Отгрузке укажите контрагента и договор, которые заданы в настройках подключения.

Просмотр товаров

Новые товары, созданные при синхронизации, хранятся в группе Товары маркетплейсов. Все товары, которые продаются на Ozon, отмечены логотипом маркетплейса.

Также можно воспользоваться Фильтром и отобрать все товары, которые продаются в определенном магазине на Ozon.

В карточке товаров, которые продаются на Ozon, в блоке Продажа на маркетплейсах также есть иконка маркетплейса. Кликните на нее, чтобы посмотреть, как выглядит карточка товара на маркетплейсе и убедиться, что товары в МоемСкладе и на Ozon связаны между собой.

Печать этикеток

При работе по схеме FBS на каждый заказ перед отправкой нужно наклеить этикетку. Этикетки создаются в Ozon. Скачать этикетки можно в МоемСкладе для одного или нескольких Заказов покупателя.

Для заказов по схеме realFBS печатать этикетки не нужно.

Чтобы распечатать этикетку для одного Заказа покупателя:

1. Перейдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Выберите в списке нужный Заказ покупателя.
3. В окне заказа нажмите на кнопку Печать и выберите Этикетка Ozon.
4. Когда файл с этикеткой будет готов, нажмите на кнопку Скачать.
5. Распечатайте этикетку и наклейте на собранный заказ.

Чтобы распечатать этикетки для нескольких Заказов покупателя:

1. Перейдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. В списке заказов отметьте галочкой те Заказы покупателей, для которых нужно напечатать этикетки.
3. Нажмите на кнопку Печать и выберите Этикетки Ozon.
4. Когда файл с этикетками будет готов, нажмите на кнопку Скачать.
5. Распечатайте этикетки и наклейте на все заказы. Используйте лист подбора и лист товаров — так вам будет проще соотнести этикетки с товарами и заказами. В листе товаров собраны все товары. В листе подбора заказы сортированы по одинаковым товарам от большего количества в заказе к меньшему. Этикетки при печати идут в том же порядке, что и заказы в листе подбора. За раз можно распечатать до 100 этикеток.

Работа с разными валютами

Если вы продаете товары на Ozon в Беларуси и Казахстане и принимаете заказы в белорусских рублях или тенге, коннектор, получая заказ из Ozon, распознает, в какой валюте он получает заказ, и автоматически пересчитывает сумму заказа в вашу валюту учета.

Для этого в Заказах покупателя выберите ту же Валюту документа, что и Валюта учета. Актуальные цифры будут указываться везде — в Заказе покупателя, Отгрузке и во всех отчетах.

Соответственно, если валюта в заказе — тенге, а валюта учета — российский рубль, заказ автоматически переведется в вашу валюту учета, то есть в российский рубль. Eсли валюта в заказе и ваша валюта учета — тенге, ничего переводиться не будет.

При необходимости перейдите в заказ и измените валюту документа.