Подключение к сервисам звонков

В МоемСкладе можно настроить интеграцию с различными сервисами IP-телефонии. Виртуальная АТС МегаФон, Облачная АТС Билайн Бизнес, IP-телефония UIS, Простые звонки и другие настраиваются по схеме из этой инструкции. Для подключения к Манго Телеком и Телфин есть отдельные инструкции.

На одном аккаунте в МоемСкладе можно подключить только один сервис звонков. Перед подключением зарегистрируйтесь в нужном сервисе.

Настройка подключения в МоемСкладе

1. Перейдите в раздел Решения → Телефония.
2. Откройте карточку нужного решения.
3. Нажмите кнопку Создать новый ключ доступа.
4. Введите Внутренние номера пользователей, назначенные в личном кабинете сервиса телефонии.
   

Настройка подключения в сервисе телефонии

1. Авторизуйтесь в сервисе телефонии и найдите раздел с интеграциями или CRM-системами.
2. Выберите и подключите МойСклад. Потребуется ввести ключ доступа, который был сгенерирован в МоемСкладе.
3. Скопируйте адрес провайдера телефонии. Если его не будет, обратитесь в поддержку сервиса телефонии, они подскажут адрес.
4. Вернитесь в МойСклад и введите Адрес провайдера телефонии в соответствующее поле.
5. Поставьте флажок в строке Установлено.
6. Нажмите Сохранить.

После этого вы сможете принимать входящие звонки в МоемСкладе с отображением карточки контрагента, который вам звонит; совершать звонки из карточки контрагента; просматривать историю звонков.