Как сделать трассировку

Трассировка на Windows

1. Нажмите Пуск и далее - Выполнить**. Там латинскими буквами без кавычек напишите cmd и нажмите Ок или Enter. 

2. В появившейся командной строке введите: tracert online.moysklad.ru и нажмите Enter.

3. Скопируйте полученные данные и отправьте в виде текста в службу поддержки. Не нужно делать скриншот.

Трассировка на MacOS

1. Откройте поиск Spotlight (Command + Пробел).
2. В поиске введите Терминал и откройте программу. 
3. В открывшемся окне напишите команду трассировки: traceroute -I online.moysklad.ru и нажмите Enter. 

4. После окончания трассировки выделите текст в окне Терминала, нажмите правую кнопку мыши и выберите Скопировать.
5. Отправьте данные в чат поддержки.